Banco BISA | Procedimiento para la Atención de Siniestros

En cuanto tome conocimiento o sufra un siniestro ligado a los seguros tomados en Banco BISA S.A. de manera inmediata y a la brevedad posible debe:

Dar aviso del siniestro a través de unos de los siguientes canales del Banco:
- Contactar a su Oficial de Negocios en caso de seguros ligados a un crédito:
  1. Seguro de Desgravamen hipotecario (incluye cobertura de desempleo si la contrató)
  2. Seguro de Todo Riesgo Daños a la propiedad
  3. Seguro Automotor (Asistencia Automotriz 800-10-6060)
- Contactar al Call Center del Banco, en caso de que se encuentre fuera del país, para los siguientes seguros:
  1. Seguro de Protección de Tarjetas de Crédito
  2. Seguro de Protección de Tarjetas de Débito
    
    508-500-15 Atención 24/7 ó 800-10-5555 Línea gratuita en horarios de atención de agencias.
- Servicio al Cliente en cualquier agencia del Banco, para los siguientes seguros:
  1. Seguro de Protección de Tarjetas de Débito
  2. Seguro de Protección de Tarjetas de Crédito
  3. Seguro de Vida en Grupo (Asistencia en Viajes: USA & Canadá 1-800-278-8009, Resto del mundo 1-305-921-8630 y Bolivia 591-2218-0555) Seguro de Renta Diaria por Hospitalización.
  4. Seguro Salud Plus + Renta Hospitalaria (Asistencia Médica 800-17-0122)
Llenar formulario de reclamo o recabar información de requisito para trámite de cobertura de siniestro.
- El personal del Banco procederá con la entrega de detalle de requisitos a presentar y procedimiento a seguir. En caso del Seguro de Protección de Tarjeta de Crédito y Débito deberá llenar el formulario al momento de presentar el reclamo de siniestro.
Proporcionar los documentos requeridos por la aseguradora.
- Es importante que usted conozca que los requisitos a presentarse son de carácter obligatorio según normativa vigente y se encuentran estipulados en la póliza y certificado de seguro entregado en el momento de la afiliación.

Nota importante.-Todo seguro se mantiene vigente con su pago, razón por lo cual es necesario mantenga siempre disponible en su cuenta del Banco, el monto necesario para el cobro mediante débito automático y en caso de pagos mediante crédito, procure siempre mantener el pago del seguro al día.